Điều dưỡng CKI Hà Thị Dung – tận tâm nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh
Hơn 20 năm gắn bó với sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân, Điều dưỡng chuyên khoa I Hà Thị Dung – Trưởng phòng điều dưỡng Bệnh viện Bãi Cháy luôn đề cao tinh thần trách nhiệm, dành trọn tâm huyết để phát huy vai trò, chuyên môn, y đức và tinh thần tận tâm của đội ngũ điều dưỡng thời đại mới. Những đóng góp bền bỉ của chị trong công tác điều dưỡng nhằm hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng chăm sóc, bảo đảm an toàn và sự hài lòng của người bệnh.
Người cán bộ điều dưỡng tận tâm vì chất lượng chăm sóc người bệnh
Năm 2005, điều dưỡng Hà Thị Dung về công tác tại Bệnh viện Bãi Cháy ở vị trí điều dưỡng viên khoa Nhi, tiếp đó là Khoa hồi sức tích cực. Đối mặt và trải qua với những giây phút cấp cứu giành giật sự sống cho người bệnh, những đêm trực thức trắng theo dõi tình trạng sức khỏe bệnh nhân, thời gian ăn ngủ thất thường…Hơn ai hết, chị là người thấu hiểu nỗi vất vả và áp lực công việc của các điều dưỡng viên.
Điều dưỡng CKI Hà Thị Dung - Trưởng phòng Điều dưỡng, Bệnh viện Bãi Cháy
Với chị, nghề điều dưỡng không dừng lại ở những thao tác kỹ thuật chính xác, mà còn là hành trình chăm sóc con người bằng trái tim. “Mỗi điều dưỡng viên muốn hoàn thành tốt công việc thì không chỉ thành thạo về chuyên môn mà cần xem người bệnh như người nhà, dành tình cảm, sự quan tâm thật lòng, thấu hiểu nỗi đau của người bệnh. Bởi công việc của một người điều dưỡng không chỉ là thay băng, chích thuốc, rửa vết thương, thực hiện các thủ thuật thông dạ dày, thông tiểu… Người bệnh ngoài vấn đề sức khỏe còn cần các điều dưỡng chăm sóc về mặt tinh thần, đó là lời động viên, chia sẻ, an ủi xoa dịu nỗi đau bệnh tật… Vì vậy, những lúc mệt mỏi, căng thẳng thì nụ cười của người bệnh là động lực để tôi và đồng nghiệp tiếp tục cố gắng làm việc.” – Điều dưỡng CKI Hà Thị Dung – Trưởng phòng Điều Dưỡng, Bệnh viện Bãi Cháy chia sẻ.
Sự tận tâm và năng lực chuyên môn vững vàng đã giúp chị Hà Thị Dung được Ban Giám đốc Bệnh viện tin tưởng giao trọng trách Trưởng phòng Điều dưỡng. Ở vai trò quản lý, lãnh đạo hơn 400 điều dưỡng viên, chị luôn chủ động tham mưu cho Ban giám đốc về tổ chức thực hiện công tác chăm sóc người bệnh toàn diện, nâng cao chất lượng bệnh viện, tham gia giám sát, xây dựng, hoàn thiện các quy trình kỹ thuật thuộc chuyên môn điều dưỡng, xây dựng kế hoạch tuyển dụng, bố trí và điều động điều dưỡng viên, kỹ thuật viên, nữ hộ sinh, tổ chức, thực hiện tập huấn, đào tạo liên tục nâng cao trình độ, kiểm tra tay nghề đối với điều dưỡng viên, kỹ thuật viên, nữ hộ sinh…
Điều dưỡng CKI Hà Thị Dung - Trưởng phòng Điều dưỡng, Bệnh viện Bãi Cháy tâm huyết với công tác đào tạo nhân lực điều dưỡng
Trong giai đoạn 2014–2024, dưới sự chỉ đạo trực tiếp của điều dưỡng CKI Hà Thị Dung, khối điều dưỡng Bệnh viện Bãi Cháy đã xây dựng và hoàn thiện: 331 quy trình, bảng kiểm quy trình kỹ thuật điều dưỡng; 316 quy trình chăm sóc điều dưỡng; 301 tài liệu tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh; 10 quy trình hành chính và hệ thống chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc…Đây là nền tảng quan trọng giúp công tác chăm sóc người bệnh ngày càng bài bản, an toàn, đồng bộ, đáp ứng yêu cầu bệnh viện tuyến tỉnh hạng I và từng bước tiệm cận các tiêu chuẩn chất lượng cao.
Bên cạnh đó, điều dưỡng CKI Hà Thị Dung còn đặc biệt chú trọng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực điều dưỡng. Đặt cao tư duy linh hoạt, sáng tạo trong công việc, đồng chí Hà Thị Dung cùng các nhân viên Phòng điều dưỡng đã mạnh dạn đổi mới hình thức tổ chức hội thi quy chế, tay nghề chuyên môn cho điều dưỡng viên, nữ hộ sinh, kỹ thuật viên hằng năm. Tổ chức nhiều lớp đào tạo liên tục, hội thi tay nghề, kiểm tra đánh giá năng lực định kỳ, góp phần xây dựng đội ngũ điều dưỡng “vững chuyên môn – sáng y đức”.
Đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, Bệnh viện Bãi Cháy vừa thực hiện nhiệm vụ khám chữa bệnh, vừa phòng chống dịch bệnh và tiếp ứng cho các bệnh viện, khu vực cách ly trên địa bàn tỉnh. Điều dưỡng CKI Hà Thị Dung đã tham mưu cùng Ban Giám đốc xây dựng và triển khai các giải pháp phòng dịch lây nhiễm, đảm bảo an toàn cho nhân dân đến thăm khám như phân luồng, sàng lọc, cách ly người bệnh ngay từ cửa ra vào, tăng cường công tác khử khuẩn, kiểm soát nhiễm khuẩn, phân công nhân lực lao động theo ca kíp tại các khoa phòng đảm bảo phục vụ nhân dân theo các giai đoạn phòng chống dịch, điều động nhân lực hỗ trợ địa phương, bệnh viện, khu cách ly phục vụ công tác khai báo y tế, lập hồ sơ sức khỏe toàn dân, điều trị người bệnh nghi nhiễm/nhiễm Covid-19…
Nữ cán bộ điều dưỡng tâm huyết với nghiên cứu khoa học và phong trào đoàn thể
Song song với công tác quản lý, điều dưỡng CKI Hà Thị Dung còn là cán bộ điều dưỡng giàu tâm huyết với nghiên cứu khoa học. Nhiều đề tài khoa học cấp cơ sở do chị chủ nhiệm hoặc tham gia đã tập trung vào các vấn đề thiết thực như động lực làm việc của điều dưỡng, an toàn người bệnh, chăm sóc người bệnh ung thư…, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc và hiệu quả thực tiễn tại Bệnh viện. Chị từng là chủ nhiệm của 12 đề tài khoa học cấp cơ sở, tiêu biểu như: :“Thực trạng và một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc của điều dưỡng tại Bệnh viện Bãi Cháy năm 2022”, “Đánh giá tình trạng dinh dưỡng và một số yếu tố liên quan của người bệnh ung thư tuyến giáp trước phẫu thuật tại khoa Ung bướu 2 Bệnh viện Bãi Cháy năm 2023” ; “Thực trạng kiến thức và một số yếu tố liên quan về an toàn người bệnh của điều dưỡng Bệnh viện Bãi Cháy năm 2024”...
Thường xuyên kiểm tra, giám sát công việc chăm sóc bệnh nhân của các điều dưỡng viên, nữ hộ sinh, điều dưỡng CKI Hà Thị Dung luôn quan sát tỉ mỉ và thẳng thắn góp ý những vướng mắc tồn tại, đưa ra giải pháp khắc phục để đem đến chất lượng, hiệu quả phục vụ người bệnh tốt nhất theo phương châm “ở được chăm sóc tận tình, về được dặn dò chu đáo”. Nhờ đó, mỗi điều dưỡng viên, kỹ thuật viên, nữ hộ sinh của Bệnh viện Bãi Cháy luôn ý thức về thái độ, phong cách phục vụ nhiệt tình, thân thiện, chan hòa với người bệnh, nghiêm túc tuân thủ các quy tắc, quy trình hoạt động chuyên môn, đảm bảo an toàn người bệnh.
Nữ cán bộ tâm huyết với phong trào công đoàn và công tác xã hội
Không chỉ là một cán bộ bệnh viện mẫn cán, điều dưỡng CKI Hà Thị Dung còn là cán bộ công đoàn nhiệt tình, trách nhiệm đối với công tác chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động. Trong vai trò Phó Chủ tịch Công đoàn Bệnh viện Bãi Cháy nhiệm kỳ 2017-2023 và 2023 - 2028, chị đã cùng Ban Chấp hành Công đoàn tham mưu cho Ban Giám đốc Chăm lo đời sống cho đoàn viên và người lao động, tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao như Giải bóng đá nam – nữ, Giải cầu lông, Hội diễn văn nghệ…chào mừng các ngày lễ lớn như Ngày Thầy thuốc Việt Nam, Ngày Giải phóng miền nam, thống nhất đất nước và Quốc tế lao động (30/4-1/5)… Qua đó thúc đẩy tinh thần giao lưu, học hỏi, thắt chặt tinh thần đoàn kết của cán bộ, nhân viên bệnh viện để hoàn thành tốt các nhiệm vụ y tế. Năm 2020, điều dưỡng CKI Hà Thị Dung – Phó Chủ tịch công đoàn của Bệnh viện Bãi Cháy vinh dự là một trong hai cá nhân của Bệnh viện Bãi Cháy được Liên đoàn Lao động tỉnh tặng Bằng Khen vì những đóng góp tích cực cho phong trào công đoàn.
Trên cương vị Bí thư Chi bộ 3, điều dưỡng CKI Hà Thị Dung luôn phát huy vai trò nêu gương của người đảng viên, người cán bộ y tế; chú trọng công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, gắn việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh với thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Nhờ đó, Chi bộ nhiều năm liền được đánh giá hoàn thành tốt và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.
Trong hành trình chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân, đội ngũ điều dưỡng luôn là những người lặng thầm ở tuyến đầu – bền bỉ, tận tụy và sẵn sàng hy sinh thầm lặng vì người bệnh. Những cống hiến trong công việc của điều dưỡng CKI Hà Thị Dung đã được đáp đền xứng đáng qua những Danh hiệu chiến sĩ thi đua cấp cơ sở (từ năm 2020-2024); Chiến sĩ thi đua cấp tỉnh (2023), Bằng khen của UBND tỉnh (năm 2021)…
Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ năm 2025 không chỉ là phần thưởng xứng đáng cho những nỗ lực không mệt mỏi của cá nhân điều dưỡng CKI Hà Thị Dung, mà còn là sự ghi nhận đối với vai trò, vị thế ngày càng quan trọng của đội ngũ điều dưỡng trong hệ thống y tế. Qua đó lan tỏa giá trị nhân văn của nghề điều dưỡng, truyền cảm hứng để mỗi cán bộ y tế Bệnh viện Bãi Cháy không ngừng rèn luyện y đức, nâng cao chuyên môn, tận tụy chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.
Mạc Thảo