BỆNH VIỆN BÃI CHÁY TẬP HUẤN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG, CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TẠI BỆNH VIỆN K TRUNG ƯƠNG
Ngày 27/6/2025, đoàn công tác Bệnh viện Bãi Cháy tổ chức thành công chương trình tập huấn chuyên đề về quản lý chất lượng bệnh viện, chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tại Bệnh viện K Trung ương – một trong những bệnh viện tuyến cuối đầu ngành về ung bướu của cả nước.
Chương trình tập huấn do BSCKII Hoàng Minh Tuân – Trưởng phòng Quản lý chất lượng Bệnh viện Bãi Cháy trực tiếp chia sẻ và hướng dẫn, tập trung vào ba nhóm nội dung chính:
1. Cải tiến chất lượng bệnh viện hiện đại theo mô hình IHI
- Giới thiệu các nguyên tắc cốt lõi của mô hình cải tiến chất lượng y tế theo Viện IHI (Hoa Kỳ).
- Phân tích và hướng dẫn triển khai chu trình PDSA trong các đề án cải tiến cụ thể.
- Minh họa bằng các đề án thực tiễn đã triển khai tại Bệnh viện Bãi Cháy như: cải tiến quy trình khám chữa bệnh, giảm thời gian chờ, tăng tỷ lệ tuân thủ quy trình kỹ thuật lâm sàng.
2. Ứng dụng chuyển đổi số toàn diện
- Chia sẻ kinh nghiệm triển khai hệ thống đăng ký khám chữa bệnh online, trả kết quả xét nghiệm trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt (QR động), nhắn tin tự động nhắc khám.
- Hướng dẫn vận hành nền tảng Zalo OA với hơn 80.000 người theo dõi, tích hợp chức năng phản hồi ý kiến, quản lý đề án, chăm sóc khách hàng, xây dựng thương hiệu.
- Trình bày mô hình “bệnh viện số không giấy tờ” với ứng dụng EMR thông minh, giúp rút ngắn thời gian và nâng cao trải nghiệm người bệnh.
3. Ứng dụng AI trong xây dựng đề án cải tiến chất lượng
- Hướng dẫn tạo trợ lý ảo bằng ChatGPT để xây dựng đề án theo chu trình chuẩn.
- Sử dụng các công cụ AI như Google Scholar, Napkin AI, Gamma.app để tìm tài liệu, phân tích nguyên nhân, vẽ sơ đồ xương cá và trình bày đề án chuyên nghiệp.
- Trình bày chu trình 5 bước triển khai AI trong cải tiến chất lượng, mang lại hiệu quả cao trong tiết kiệm thời gian và tăng độ tin cậy học thuật.
BSCKII. Hoàng Minh Tuân – TP Quản lý chất lượng Bệnh viện Bãi Cháy
Khẳng định vị thế – Gắn kết chuyên môn và đổi mới
Việc Bệnh viện Bãi Cháy trực tiếp chia sẻ và tập huấn tại Bệnh viện K Trung ương đã khẳng định vai trò tiên phong của bệnh viện trong cải tiến chất lượng, chuyển đổi số và ứng dụng AI trong y tế. Đây cũng là minh chứng rõ nét cho định hướng “hợp tác – học hỏi – lan tỏa giá trị” mà bệnh viện luôn theo đuổi trong những năm gần đây.
Chương trình tập huấn không chỉ giúp lan tỏa tri thức thực tiễn mà còn mở rộng mạng lưới chuyên gia và kết nối liên viện, hướng tới mục tiêu phát triển mô hình bệnh viện thông minh, quản trị số và lấy người bệnh làm trung tâm.
Trong thời gian tới, Bệnh viện Bãi Cháy tiếp tục phát triển các chương trình đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm với các bệnh viện trong và ngoài tỉnh, đồng thời nâng cao chất lượng nội tại để tiến tới hội nhập quốc tế sâu rộng trong lĩnh vực y tế.
Một số hình ảnh buổi tập huấn
DrT_HQ