Bệnh viện Bãi Cháy - đơn vị Y tế đầu tiên tại miền Bắc triển khai quét mã QR động trong thanh toán viện phí
Ngày 27/10/2022, Bệnh viện Bãi Cháy đã phối hợp với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) chi nhánh Bãi Cháy tổ chức hội nghị đánh giá quá trình hợp tác và phương hướng triển khai thanh toán QR động trong thời gian tiếp theo. Đây là hình thức thanh toán viện phí thông minh đem lại sự tiện lợi, giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân, đảm bảo công khai, minh bạch khi thanh toán viện phí và các dịch vụ y tế.
Toàn cảnh hội thảo
Tham dự hội nghị có đồng chí Nguyễn Trọng Diện, Giám đốc Sở Y tế; lãnh đạo các bệnh viện, trung tâm y tế trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh; Ông Thái Mạnh Cường – Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Quảng Ninh, Ông Nguyễn Văn Đức - Giám đốc Vietinbank Bãi Cháy. Về phía Bệnh viện Bãi Cháy có TTND.BSCKII Lê Ngọc Dũng – Giám đốc Bệnh viện, Ths.BS Trần Thanh Luận – Phó Giám đốc Bệnh viện và lãnh đạo, cán bộ các khoa phòng chức năng trên toàn bệnh viện tham dự.
Bệnh viện Bãi Cháy là đơn vị Y tế đầu tiên tại miền Bắc triển khai quét mã QR động trong thanh toán viện phí từ tháng 7/2022. Ưu điểm vượt trội của thanh toán QR động đó là người dân đến khám chỉ cần đăng nhập ứng dụng Mobie Banking của các ngân hàng, quét mã QR hiển thị trên phiếu thu cần thanh toán ngay tại phòng khám. Tiếp đó kiểm tra, xác nhận thông tin giao dịch và thực hiện giao dịch nhanh chóng mà không cần qua quầy thu ngân của bệnh viện. Nhờ đó rút ngắn thời gian khám chữa bệnh từ 15-20 phút, giảm tình trạng ùn tắc tại khu vực thanh toán viện phí, giúp bệnh viện dễ dàng kiểm soát nguồn thu viện phí, giảm áp lực cho nhân viên thu phí vào những thời điểm bệnh nhân tập trung đông.
Ths.BS Trần Thanh Luận – Phó Giám đốc Bệnh viện báo cáo hiệu quả phối hợp triển khai thanh toán QR động
Với tiện ích này, từ tháng 7 đến tháng 10/2022, bệnh viện Bãi Cháy đã triển khai thực hiện tại 100% phòng khám yêu cầu, 100% phòng khám bảo hiểm y tế và viện phí, phòng lưu tại khoa Phụ sản, khoa Nội soi, thăm dò chức năng, khoa Quốc tế và điều trị theo yêu cầu. Tỷ lệ lượt thanh toán QR động trên tổng số lượt thanh toán không dùng tiền mặt tại bệnh viện Bãi Cháy tăng nhanh trong gần 4 tháng triển khai, đến nay chiếm 40% lượt giao dịch với hơn 4700 lượt thanh toán QR động. Dự kiến tháng 11/2022, Bệnh viện sẽ tiếp tục triển khai tại 100% các khoa nội trú trong toàn viện.
TTND.BSCKII Lê Ngọc Dũng – Giám đốc Bệnh viện Bãi Cháy thảo luận tại hội nghị
Đồng chí Nguyễn Trọng Diện, Giám đốc Sở Y tế khảo sát triển khai đăng kí khám bệnh trực tuyến, triển khai QR động tại Bệnh viện Bãi Cháy
Tại hội nghị, hai đơn vị đã thảo luận, thống nhất kế hoạch sẽ mở rộng, tích hợp thanh toán chi phí đối với các thủ tục hành chính tại bệnh viện để giảm thời gian chờ và số lần đi lại cho người dân; Nghiên cứu tích hợp thanh toán công khám cùng lúc khi bệnh nhân đặt khám; Phát triển ứng dụng cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh, tư vấn online từ xa và thực hiện thanh toán bằng QR động với nhóm đối tượng này.
Đồng chí Nguyễn Trọng Diện, Giám đốc Sở Y tế phát biểu chỉ đạo hội nghị
Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Trọng Diện, Giám đốc Sở Y tế chúc mừng thành công, hiệu quả bước đầu triển khai thanh toán QR động giữa Bệnh viện Bãi Cháy và Ngân hàng Vietinbank. Đồng chí đánh giá cao công tác chuyển đổi số tại bệnh viện Bãi Cháy như triển khai bệnh án điện tử, đặt lịch khám bệnh trực tuyến, trả kết quả xét nghiệm trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, đặc biệt là thanh toán sử dụng mã QR động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng đến sự hài lòng của người dân.
Tỉnh Quảng Ninh hiện có 3 bệnh viện thông minh, trong đó có Bệnh viện Bãi Cháy. Xuyên suốt lộ trình số hóa y tế, Ngành Y tế Quảng Ninh luôn quan tâm đầu tư, coi trọng đột phá về công nghệ thông tin ứng dụng vào thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, vận hành khám chữa bệnh, hỗ trợ công tác phòng chống dịch bệnh, cải cách thủ tục hành chính, giúp người dân được hưởng lợi từ các dịch vụ y tế chất lượng cao.
Qua khảo sát thực tế, Đồng chí Giám đốc Sở Y tế cũng ghi nhận những hiệu quả trong quá trình triển khai đăng kí khám chữa bệnh bằng căn cước công dân, đăng kí khám bệnh online, hóa đơn điện tử… tại Bệnh viện Bãi Cháy. Thời gian tới, các đơn vị y tế trong toàn ngành cần có lộ trình số hóa cụ thể với mục tiêu nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân, đảm bảo hạ tầng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh, đẩy mạnh triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, hướng tới chuyển đổi số y tế toàn diện.
Mạc Thảo - Minh Khương