Bệnh viện Bãi Cháy tiếp thu ý kiến, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh thông qua họp Hội đồng người bệnh
Sáng ngày 25/6/2026, Bệnh viện Bãi Cháy tổ chức họp Hội đồng người bệnh thường quy nhằm lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám, chữa bệnh tại bệnh viện.
Toàn cảnh buổi họp
Tham dự buổi họp có BSCKII Hoàng Văn Quyết – Phó Giám đốc Bệnh viện Bãi Cháy, Điều dưỡng CKI Hà Thị Dung – Trưởng phòng Điều dưỡng, cùng đông đảo người bệnh, người nhà người bệnh đang điều trị nội trú tại bệnh viện.
Tham dự buổi họp có BSCKII Hoàng Văn Quyết – Phó Giám đốc Bệnh viện Bãi Cháy, Điều dưỡng CKI Hà Thị Dung – Trưởng phòng Điều dưỡng
Tại buổi họp, người bệnh và người nhà đã được phổ biến, tuyên truyền về quyền và nghĩa vụ của người bệnh theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15. Đây là nội dung quan trọng nhằm giúp người bệnh hiểu rõ hơn về quyền lợi chính đáng của mình trong quá trình điều trị, đồng thời nâng cao ý thức phối hợp cùng nhân viên y tế để đảm bảo hiệu quả chăm sóc sức khỏe.
Với tinh thần cởi mở, thẳng thắn và xây dựng, người bệnh và người nhà đã tích cực chia sẻ nhiều ý kiến liên quan đến quá trình điều trị tại bệnh viện. Các nội dung được quan tâm chủ yếu xoay quanh quy trình khám chữa bệnh, chất lượng suất ăn tại căng tin bệnh viện, thái độ phục vụ, công tác chăm sóc điều dưỡng, điều kiện cơ sở vật chất, vệ sinh buồng bệnh cũng như một số vấn đề liên quan đến sinh hoạt trong thời gian điều trị nội trú.
Người bệnh và người nhà người bệnh đã tham gia chia sẻ nhiều ý kiến đóng góp trong buổi họp
Đại diện Ban Giám đốc bệnh viện cùng lãnh đạo phòng Điều dưỡng đã trực tiếp lắng nghe, ghi nhận và giải đáp cụ thể các ý kiến, kiến nghị của người bệnh và người nhà. Nhiều nội dung được trao đổi thấu đáo ngay tại buổi họp, thể hiện tinh thần cầu thị, trách nhiệm và sự đồng hành của bệnh viện trong việc không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ.
Đại diện Ban Giám đốc bệnh viện cùng lãnh đạo phòng Điều dưỡng đã trực tiếp lắng nghe, ghi nhận và giải đáp cụ thể các ý kiến, kiến nghị của người bệnh và người nhà
Họp Hội đồng người bệnh thường quy là hoạt động được Bệnh viện Bãi Cháy duy trì định kỳ, góp phần xây dựng cầu nối giữa người bệnh và bệnh viện. Thông qua đó, bệnh viện kịp thời nắm bắt nhu cầu thực tế, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, hướng tới mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm, mang đến môi trường điều trị an toàn, thân thiện và ngày càng chất lượng hơn.
Thanh Huyền